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La llave de Benotti

Ascensor Benotti

Eso que véis ahí arriba es la imagen del panel de control abierto de un Ascensor Benotti. He marcado en rojo la “O” del logo porque es la clave de esta crítica.

Benotti ha incluído un sistema de apertura de emergencia en este modelo de ascensor. El siste funciona como sigue.

  1. Pulsas la “O”
  2. Una ranura se abre.
  3. De la ranura sale la llave de seguridad.
  4. Introduces la llave en la cerradura de seguridad, (ese circulito que puedes ver arriba y a la derecha de la foto).
  5. Las puertas se abren.

Y ya está. Da igual cuando pulses el botón, la llave aparecerá. Da igual cuándo introduzcas la llave en la cerradura, el ascensor se detendrá (si no estaba parado antes) y se abriran las puertas. Vale, parece un buen sistema si te quedas atrapado… pero sólo lo parece. Pensando un poco puedes ver el peligro que entraña esta “ocurrencia” de Ascensores Benotti.

Eso de que la llave aparezca siempre que pulsas la “O” es innecesario. Todos hemos gastado la “broma” de pulsar la sirena de alarma de un ascensor, te ríes y no sueles molestar a nadie… Pero este sistema de los Ascensores Benotti se presta a lo mismo, apretar la dichosa “O” para detener el ascensor… el problema es que luego no se pone en marcha por sí solo y debes esperar a los técnicos de Benotti. La cosa se agrava si después de parar el ascensor usas la llave. Las puertas se abrirán inmediatamente… con diversos riesgos. Si el ascensor ha parado entre dos pisos y decides bajar de él te arriesgas a que te parta por la mitad si se vuelve a poner en marcha mientras intentas salir.

En fin, el sistema de salida de emergencia de Ascensores Benotti es ingenioso, una buena idea pero con una aplicación muy mala. La cosa se solucionaría si sólo permitiesen extraer la llave cuando el ascensor esté bloqueado y no en cualquier momento… pero claro cambios tan sencillo como este pueden ser toda una odisea en grandes empresas como Ascensores Benotti.

De ascensores y hombres

Estoy preparando otro post sobre un producto defectuoso, en este caso sobre ascensores.Seguro que todos nos hemos quedado atrapados en un ascensor, aunque sólo fuese un ratito… Te puedes mosquear más o menos pero cada vez que te subes a uno sabes que te expones a que se averíe… es una máquina, es normal que pete por algún lado.

Hace poco me encontré atrapado en un ascensor Benotti. Se trata de una marca internacional muy popular entre empresas, por sus prestaciones y comodidad, y constuctores, Benotti adapta sus productos a casi cualquier necesidad. El caso es que entre sus muuuuuuchas prestaciones, Ascensores Benotti ha incluído en algunos de sus modelos una “salida de emergencia” que puede usarse desde dentro del ascensor… y aparte de darte la opción de salir del cubículo te puede exponer a una muerte dolorsísima… aunque eso no lo cuentan.

Os daré más detalles próximamente.

¡Un saludo a los consumidores críticos!